1. Володілець персональних даних
Володілець даних — ФОП Ященко Тетяна Вікторівна, РНОКПП 2583206420, адреса: 51917, Україна, Дніпропетровська обл., м. Камʼянське, вул. Вільна, буд. 3, кв. 47. З усіх питань щодо даних звертайтеся виключно на shop@wellion.in.ua.
2. Які дані ми збираємо
- імʼя та прізвище, телефон, email (якщо наданий);
- місто, вибране відділення/поштомат і дані доставки;
- склад, сума, номер, статус оплати та виконання замовлення;
- дані сервісної заявки: місто, модель приладу, тип і опис звернення;
- технічні дані браузера, cookies та події взаємодії — лише в обсязі, необхідному для безпеки, або після згоди на аналітику.
Ми не просимо паспортні дані, дату народження, медичний діагноз, результати аналізів чи повні реквізити платіжної картки для звичайного замовлення. Не надсилайте такі дані у вільному полі сервісної заявки.
3. Мета та підстави обробки
Дані потрібні для укладення і виконання договору: підтвердження наявності, оплати, доставки, фіскалізації, повернення, гарантії, сервісного звернення, запобігання шахрайству та виконання вимог закону.
Інформаційні й рекламні повідомлення надсилаються лише на підставі окремої добровільної згоди. Згоду можна відкликати в будь-який час через shop@wellion.in.ua; це не впливає на законність попередньої обробки й виконання вже укладеного договору.
4. Кому передаються дані
У мінімально необхідному обсязі дані можуть отримувати: Нова пошта та її фінансові сервіси, NovaPay і банки/платіжні системи, постачальник ПРРО/фіскалізації, технічний хостинг сайту, служби повідомлень для уповноважених працівників, бухгалтерські та сервісні підрядники.
Google Analytics отримує технічні події лише після вашої згоди на аналітичні cookies. Під час мережевого запиту Google технічно отримує IP-адресу та відомості про браузер. Ми не передаємо Google відомості про діагноз, результати вимірювань або вміст сервісної заявки та не використовуємо дані про стан здоровʼя для персоналізованої реклами. Докладніше: як Google використовує дані сайтів партнерів ↗.
Окремі технічні постачальники можуть обробляти дані на серверах поза Україною. У такому разі передається лише необхідний обсяг даних, а обробка здійснюється відповідно до застосовного законодавства, договорів із постачальниками та заявлених ними заходів захисту.
5. Платіжні дані
Під час онлайн-оплати дані картки вводяться безпосередньо на захищеній сторінці NovaPay/банку. Магазин отримує лише технічний ідентифікатор та статус операції, але не зберігає повний номер картки чи CVV/CVC.
6. Строк зберігання
Дані замовлень і розрахункові документи зберігаються протягом строків, потрібних для виконання договору, гарантії, бухгалтерського та податкового обліку і захисту прав у спорі. Сервісні звернення — до завершення звернення та розумного строку для гарантійної історії. Маркетингова згода — до її відкликання. Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися про джерела й місцезнаходження своїх даних, отримати інформацію про умови доступу, вимагати виправлення, заперечити проти обробки, відкликати згоду, вимагати видалення даних за наявності законних підстав та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
8. Захист і зміни політики
Ми застосовуємо розмежування доступу, шифроване зʼєднання, мінімізацію даних і серверне зберігання замовлень. Водночас жодна система не гарантує абсолютної безпеки. Актуальна редакція політики завжди оприлюднюється на цій сторінці; істотні зміни застосовуються до нових операцій після публікації.